Код ошибки 0xc0000098 в Windows приводит к сбою синего экрана при запуске. Часто виноват драйвер ACPI.sys, особенно в неподдерживаемых версиях Windows 11, таких как 23H2 или 22H2, или в Windows 10, которая скоро перестанет получать обновления. Даже в поддерживаемой Windows 11 24H2 может произойти повреждение файла ACPI.sys, а исправления Microsoft могут не прийти вовремя. Чтобы предотвратить сбой загрузки 0xc0000098 и избежать синего экрана.
Почему ACPI.sys вызывает код ошибки Windows 0xc0000098
Все устройства Windows имеют интерфейс расширенной конфигурации и питания (ACPI) – жизненно важный системный драйвер под названием ACPI.sys, расположенный по адресу C:\Windows\System32\Drivers. Повреждение файла ACPI.sys может сделать ваш компьютер незагружаемым, поскольку он управляет функциями питания и обнаружения устройств Plug and Play (PnP).
В первую очередь этот драйвер является заметной причиной ошибки Windows 0xc0000098, которая часто вызывается ошибочными обновлениями, перезаписывающими или повреждающими файл. Повреждение файла также может быть вызвано вредоносными программами, такими как руткиты и безфайловые троянские атаки, которые нацелены на жизненно важные системные файлы на вашем компьютере.
Недавний эпизод с подключением ACPI.sys – 0xc0000098 всплыл 31 мая 2025 года после того, как пользователи Windows 11 23H2 установили обновление KB5058405. Они больше не могли загрузиться и получали следующее окно ошибки восстановления при запуске:
Ваш компьютер/устройство нуждается в ремонте. Операционная система не может быть загружена, поскольку необходимый файл отсутствует или содержит ошибки.
Проблема KB5058405 затрагивала в основном виртуальные машины, но некоторые физические устройства тоже пострадали. Microsoft выпустила исправление KB5062170 для пользователей Windows 11 22H2 и 23H2, но реальная проблема заключается в целостности файла ACPI.sys. Более безопасный подход – создать резервную копию ACPI.sys, как показано здесь.
Предупреждение: приведенные ниже решения являются профилактическими. Что бы вы ни делали, не вмешивайтесь в файл ACPI.sys напрямую, поскольку он управляет загрузкой Windows.
Проверка целостности системы ACPI.sys в PowerShell
Откройте окно PowerShell в режиме администратора. Введите следующую команду, чтобы получить хэш файла ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sys
Вы получите 64-значный буквенно-цифровой код, который можно записать для дальнейшего использования или экспортировать в свою электронную почту. Проверка целостности системы ACPI.sys – это часть работы по поддержанию и обслуживанию системы и предотвращению проблем с загрузкой Windows.
В будущем, когда вы заметите замедление работы системы, сбои или нестабильность, проверьте, не изменился ли хэш файла ACPI.sys.
Использование резервной копии реестра ACPI.sys для исправления ошибки 0xc0000098
Это актуальное решение, которое поможет вам восстановить доступ к экрану входа в Windows после возникновения проблемы 0xc0000098 во время загрузки.
Во-первых, откройте редактор реестра, набрав regedit в строке поиска или команду «Выполнить». Перейдите по следующему пути:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI
Далее нажмите Файл > Экспорт. Будет создан файл .reg, который вы можете назвать ACPI для быстрого поиска. Вы можете экспортировать его в любое безопасное место, например на USB-накопитель или даже в облачное хранилище. Вы также можете сохранить резервную копию в локальной папке на вашем компьютере. Я сохраняю ее в локальной папке под названием backup на своем ПК.
Если во время запуска вы столкнулись с ошибкой 0xc0000098, достаточно запустить среду восстановления Windows. Существует множество способов сделать это, но если вы смотрите на синий экран, самый простой способ – нажать кнопку питания и сразу же нажать клавишу загрузки Windows на вашем ПК, например F2, F6 или Esc, что зависит от марки вашего ПК.
Перейдите в раздел Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка. Введите regedit, и откроется редактор реестра в среде восстановления Windows. Нажмите Файл > Импорт, чтобы импортировать точный файл реестра.
Значения сохраненного вами .reg-файла будут успешно добавлены в ключ реестра ACPI.sys. Теперь достаточно перезагрузить устройство, и настройки, связанные с ACPI, будут сохранены в исходном формате. С помощью этих советов вы сможете предотвратить ошибки реестра.
Другие решения
Включите безопасную загрузку, чтобы не допустить вмешательства в файлы ACPI.sys. Вы можете включить ее в приложении Windows Security, выбрав Device Security ->Secure boot, где она должна отображаться как On. Также ее можно включить в UEFI на старых устройствах с Windows 10.
Хотя создание резервной копии файла ACPI.sys является лучшим способом предотвращения и устранения будущих проявлений кода ошибки Windows 0xc0000098, существует множество других проблем загрузки, вызывающих синий экран при запуске Windows. Наиболее распространенными из них являются ошибки Ntoskernl.exe, BAD SYSTEM CONFIG INFO и CRITICAL PROCESS DIED
Запуск проверки DISM/SFC гарантирует целостность файлов всех компонентов System32, включая ACPI.sys. Это простые исправления с помощью командной строки.
Комментарии (0)